11月9日，重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队龙头寺大队对杭州优行科技有限公司重庆分公司(下称曹操出行)未建立事故隐患排查治理制度的违法行为，作出罚款30000元的处罚决定并送达当事人。
重庆市交通局网站发布消息称，曹操出行多次被乘客投诉举报，反映公司驾驶员存在绕道、服务态度恶劣等行为，重庆市纪委高度重视，对部分投诉案件作出转办。
重庆市交通执法总队对曹操出行落实企业安全生产主体责任情况开展执法检查。执法人员通过查阅企业安全生产管理台账、订单信息等相关资料，发现该企业存在未按照规定对从业人员开展安全生产教育和培训，未建立事故隐患排查治理制度等行为，违反了《中华人民共和国安全生产法》第三十八条、第九十八条第(四)项规定。
随后，执法人员对该企业负责人进行现场约谈并开具责令整改通知书，要求企业严格落实安全生产主体责任并限期整改。
曹操出行负责人表示，将从企业规范安全培训教育、完善事故隐患排查制度、完善投诉处置责任认定、明确违规登记处罚标准、完善违规驾驶员教育管理台账等五个方面认真进行整改。今后将严格遵守安全生产法和《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法律规章等相关规定，规范经营，稳步发展。
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