近日，有网民爆料称，河北邯郸魏县的多名货车车主，在前往银行办理ETC时发现，自己名下的车辆已经被邯郸多地的工商银行抢注了ETC。车主必须要先到工行，将被抢注的ETC解绑后，才能继续办理ETC业务。车主们质疑，当地工行是如何搞到自己的身份信息的。针对货车车主反映的问题，记者进行了走访调查。
蒿松是邯郸魏县的一名货车车主，他自己有十余辆大货车，常年在全国各地跑运输。因为听说不久以后高速要取消省界收费站，实现不停车收费，而前提条件是办理ETC。眼看时间越来越近，他便前往当地的一家银行办理ETC业务。
魏县货车车主 蒿松
：办的时候到这个银行了，说有临漳工行已经给办理好了，还有武安那边的(工行)。还得去那里办，指定的地方。
蒿松说，他自己从未去临漳县工行和武安市工行办理过ETC业务。而且他也不想去，因为离得远，过去很不方便。而他认识的很多车主，也碰到了像他一样的情况，ETC被抢注。
魏县货车车主 刘朋
：在我们这儿农行去办了，不能办。我查了查，咋回事儿，人家说是被工行抢先注册了。把我名下(车辆)全部查了一遍，都被各个地方工行注册了，现在需要取消以后才能办理。
货车车主们反映，不仅仅是魏县的车，邻近的广平县的一个车主，名下的十几辆大货车也无一幸免。
广平县货车车主 马龙
：就一个车牌是我的，上边名字和电话、身份证什么都不是我的。
单凭号牌即可办理ETC？
这些货车车主们反映，他们曾去各自县里的建设银行、农业银行、邮政储蓄银行等多家银行查询自己的ETC办理情况，得到了同样的结果。
这是魏县的货车车主10月底，在魏县农业银行咨询时，用手机拍摄下的视频。
魏县农业银行 工作人员
：工行邯郸临漳支行(抢注了)。
车主
：俺可没有办过。
魏县农业银行 工作人员
：给你私下办的，用你车牌号办的。
车主
：用车牌号办的，不用身份证能办?
魏县农业银行 工作人员
：办的是个假的，太多了， 我基本上不好找，一千多个，我找不找。这一大串都是9月26日，应该是9月份、10月份才办的。
无奈之下，魏县的货车车主们，只能跑到临漳工商银行去注销、解绑ETC。面对车主们的质疑，临漳工商银行的工作人员却说出了这样一番话。
临漳工商银行 工作人员
：这个(号牌)信息是高管局，就是高速公路管理局，把这个信息提供给我们银行的。意思是把这个信息录入掉，全部录入掉。因为现在高管局的意思就是，把这个大货车全部注册，就是我们当地的车，全部注册到我们当地的银行。ETC到今年12月31日之前(河北)要在全国冲进前三，白天在这忙一白天，晚上加班到一两点，几千几万台车。
车主们也曾到河北ETC客服中心去投诉，这里给出的答复让人大吃一惊。
河北ETC客服中心 工作人员
：银行为了完成任务量，就往里边瞎注册车牌呗，信息也就是车牌信息。
工行回应：抢注ETC系员工个人行为
那么，为什么这些车牌会被工商银行抢注ETC，这些车牌信息又是从哪里来的呢?
针对货车车牌被抢注ETC的问题，记者找到了工商银行邯郸分行了解情况。
工商银行邯郸分行副行长 张建军
：我们听到这个情况，第一时间成立了调查组，进行核实调查。初步的结果是这样，我们临漳支行的个别员工，在没有和车主充分沟通的情况下，将车主的信息进行了录入。
张建军介绍，这些车主的号牌都是员工通过多种渠道得来的。目前，工行邯郸分行已成立调查组进行调查，银行有关负责人也向受到影响的客户赔礼道歉，表示将坚决纠正存在的问题，并对相关责任人严肃处理。
工商银行邯郸分行副行长 张建军：
据我们了解这个是我们这个员工出去营销ETC，都是在停车场、服务区、高速口，还有我们的车队，通过亲戚朋友收集(车牌号)。
工行方面表示，到底有多少车牌被抢注，具体数字还在统计中。至于已经被抢注的车牌，将逐步在系统里进行解绑。除此之外，网传的“工行受河北省高管局委托办理ETC”的协议并不属实，这其实是一份普通的委托扣款协议。
工商银行邯郸分行副行长 张建军
：主要内容就是我们受托，受高管部门，将我们车主的高速通行费，扣款扣到我们交通部门的账户上，就是起这么一个作用。
此外，记者电话联系了河北省高管局的相关工作人员，对方也否认了“高管局委托工行办理ETC”的说法。
河北省交通厅 工作人员
：不是，交通部门怎么能干这样的事儿呢，这些信息，方方面面都有很多获取的途径。
采访中不少货车车主说，他们发现自己车辆被工商银行抢注的ETC，都是一个用户名下，在这个名下，不单单是他们的车，还有许多辆车。 如此大量的车牌信息，到底是从哪来的。他们还是希望有关部门，能够继续介入，调查清楚，给大家一个准确的调查结论。
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