杭州市建国北路宝善桥公交车站，靠近体育场路口。这一段是杭州繁华的商业街，公交站背后有一大片居民区。
28日上午，就在这个公交站旁，短短数分钟时间，路面塌陷了好大一块。伴随着刺鼻的味道，一阵黄色烟雾从塌陷处冒了出来，冲天而起。
记者从有关部门了解道，截至29日零点，地铁联络通道渗漏水情况得到控制;建国北路坍塌路面共注浆约1700立方米，已基本回填完毕，周边房屋变形得到初步控制。
现场
黄色浓烟弥漫
建国北路路面坍塌
中午11点30分左右，记者到达塌陷现场，塌陷地点就在南向北的建国北路宝善桥公交车站南侧。
交警已经对建国北路体育场路口至凤起路口采取双向封道措施，所有机动车、非机动车、行人全部禁止进入该路段。
靠近塌陷处，记者看到仍旧有少量黄色粉尘在持续涌出，能闻到比较重的刺激性气味。塌陷处南边的柏油马路上覆盖着一层厚厚的黄色粉尘。
过往行人纷纷捂着鼻子匆匆离开，附近的路口、小区门口拉起警戒线，民警、社区工作人员在劝离居民。
这时，塌陷还在继续。记者看到，停在边上的电动车、自行车以及人行道上的一棵树，也随着塌陷扩大掉进坑里，公交车站一侧出现了倾斜。
“快把烟灭了。”“有煤气泄漏，快点走。”燃气公司的工作人员不断提醒。
东河社区书记周丽华告诉记者，中午11点40分得知这一情况后，社区很快采取了行动：工作人员拿着麦克风和音箱不断提醒沿街400多户居民，关好门窗，不要使用明火，男同志不要吸烟。
由于交通管制，余杭良渚一小四年级小学生小曜义急得在马路边哭，因为上培训班的路封道了，他不知道怎么绕路，上课就要迟到了。他每天下午要从良渚坐地铁到建国路地铁站，然后向北步行去仓河下上奥数培训班，于是记者带着他往滨河广场西侧的东河公园步行绕行，把小朋友送去培训班。
抢险
多部门到达现场紧急抢险
对13幢楼进行统一危房鉴定
塌陷发生后，建委、应急管理局、交警、消防、城投、电力等多个部门到达现场参与应急措施联合抢险。
28日中午11点14分，燃气集团接到报警，10分钟后抢修人员确认了塌陷地点，11点37分现场关闭中压主干管3个阀门以及南侧的低压阀门。
中午12点多，不断有水泥车开进事故现场，施工单位开始对塌陷路面进行水泥注浆。
有工作人员告诉记者，注浆后混凝土水泥会凝固，可以填补塌陷下方的空隙。一方面防止造成更大面积的坍塌;另一方面也是为了修复路面。
傍晚6点左右，记者看到路面差不多被浇平。
28日下午，杭州一危房检测公司开始着手对这13幢楼进行统一鉴定，最快29日下午会出危房鉴定报告。一旦鉴定为危房，根据等级，需要加固还是需要推倒重建，会严格按照要求来处理。至于网传事故现场周边一幢房子已被鉴定为危房的消息，经求证确定为假消息。
另外，记者也了解到，此次事故对已经运营的地铁线路没有影响，但在建5号线的工期会受一点影响，具体还要看抢险进度。
原因
地铁施工发生渗漏水
导致路面坍塌伴随燃气泄漏
28日下午2点，杭州市地铁集团召开了一个简短的新闻通报会。
市地铁集团副总经理赵毅介绍——
8月28日上午10点左右，地铁5号线宝善桥站至建国北路站联络通道施工发生渗漏水，导致建国北路(体育场路-凤起路段)发生路面坍塌，伴随有部分燃气泄漏。市地铁集团立即组织抢险，封闭建国北路(体育场路-凤起路段)道路及人员通行。事件未造成人员伤亡。
事发后，杭州市委常委、常务副市长戴建平，副市长缪承潮第一时间赶到现场指挥抢险、启动应急预案，组织联合抢险，下城区委区政府、市建委、应急管理局、交警、消防、城投、电力等部门，到达现场采取应急措施联合抢险。
为确保周边人员及建筑物安全，相关部门第一时间疏散了塌陷路面周边的树园小区相关住户，市地铁集团已加强对周边建筑物进行监测，并安排对周边小区以及地下管线安全进行全面排查。事故抢险正在有序进行。
记者从一名知情者那里得知，此次事故最直接的原因，是正在施工的联络通道发生渗漏水，联络通道上方的土层流失，导致路面塌陷。
所谓“联络通道”，就是设置在两条地铁隧道之间的一条通道。若一条隧道整体出现问题，行人可通过连接通道转移到另外一条隧道，安全系数也将大大增加，因此也有“逃生通道”之称。
因为联络通道连通的是轨行区域(地铁隧道)，渗漏水从联络通道进入了5号线地铁隧道内(靠近树园小区一侧)。事发后，地铁集团采取应急措施，暂时将隧道内积水区域封锁，用水泥筑起一道防护墙，防止水流向在建的5号线建国北路站。
至于联络通道为何会发生渗漏水，具体原因还在进一步调查中。
现场的烟雾为什么是黄色的
28日中午有风，在距离塌陷处很远的地方，能够闻到浓浓的“臭鸡蛋”味。
杭州燃气集团告诉记者，市民对此无须担心。天然气的主要成分是甲烷，是无毒无害的。因为天然气本身是无色无味的，一旦泄漏根本察觉不出来，极易导致事故，所以在天然气里添加了“臭气”，一种叫四氢噻吩的警觉剂。一旦泄漏，老百姓一闻就能察觉到，可以提高警觉性。
除了气味难闻，28日的事发现场黄烟滚滚。杭州燃气集团解释：“因燃气中压管泄漏，泄漏的气流把土层中的黄沙和灰尘夹杂带起，造成了黄烟。”
