8月26日，记者从中国人民银行郑州中心支行获悉，当前河南省重点建设了53个现金服务示范区，在示范区内的数百个银行网点兑换零钞、残币可以享受VIP服务。据了解，仅郑州市的现金服务示范区就涉及23家银行的50个营业网点。
招商银行郑州商务内环路支行行长刘梅告诉记者，网点在自助取号机上专门开设“小面额残损人民币兑换”的服务选项，兑换零钱和残币的客户选择该项业务，系统会直接将排号设置为“优先业务”，客户可以到VIP窗口办理。
中国人民银行郑州中心支行货币金银处相关负责人表示，为了优化我省现金流通环境，现金服务示范区内的银行网点全部要开通小面额及残损币兑换业务“绿色通道”。商业银行还要把好现金流通第一关，确保客户从银行中取出干净整洁的人民币。
该负责人告诉记者，现金服务示范区内的银行还承担着向民众宣传金融知识、提供普惠服务的责任。建设银行在所有营业网点统一设置“劳动者港湾”，方便环卫工人、快递小哥等户外工作者临时休息，并提供热水、手机充电等贴心服务。
记者了解到，下一步，中国人民银行郑州中心支行力争将示范区的经验在全省银行网点复制推广，在全省各地建立100余个现金服务示范区。
