——芜湖联通智家工程师周家明
在芜湖联通智家的工程师团队中，有一位名叫周家明的工程师，他的故事诠释了真正的服务精神。自从他7年前入职以来，一直保持着勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度。他所负责的包区用户大部分都是外来务工人员，这些用户白天忙于工作，家中无人，因此经常需要在晚上五六点或七八点钟要求上门安装和维修。
面对这些挑战，周家明从未因下班时间而拒绝用户的服务要求。他总是以用户的满意为最高追求，尽心尽力地满足他们的需求，无论是深夜还是凌晨，他都能迅速响应并解决网络故障问题，确保用户的网络连接畅通无阻。
有一次，某馆遭遇了雷雨天气导致停电，一楼大堂和二楼办公室都失去了网络连接，这使得他们无法正常营业。客户在焦急之中，给周师傅打了电话，要求立马上门维修。当时天色已晚，然而看到客户如此着急，周师傅首先对客户进行了安抚，并承诺立即赶赴现场进行检修。冒着雨，周师傅仅仅用了十分钟就赶到了现场。他不仅成功地帮助客户解决了网络问题，还协助他们重新设置了电脑，并登陆了行业软件，周师傅一直忙碌到深夜十二点半，才最终搞定了所有的问题。客户对这次联通的服务表现出了极大的满意，并对周师傅表示了深深的感激。
周家明的爱岗敬业精神令人敬佩。他用自己的实际行动诠释了真正的服务精神，激励着更多的芜湖联通智家工程师。他的事迹告诉我们，无论在哪个行业，只要我们全心全意为用户服务，就能够赢得用户的信任和尊重。同时也为芜湖联通智家工程师队伍树立了一个良好的形象。联通好服务，用心为客户不仅仅是服务口号，更是周家明的服务信念。
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