以客户为中心，安徽联通持续提升服务质量，2023年在全省范围内评选出一批优秀的“服务之星”，他们凭借专业的技能、热情的服务和良好的口碑，为消费者带来了卓越的通信体验。这一活动旨在表彰在客户服务工作中表现突出的员工，激发全体员工的服务热情，进一步提升安徽联通的服务水平。
安徽联通合肥市分公司智家工程师---程华锋
他是一位90后的小伙子，已经在智家的岗位上工作了整整8年。他的工作区域涵盖了校园、企业、酒店等高价值客户，一年四季奔波于城市的大街小巷，早出晚归已成常态。
在保障客户维护的及时性方面，程华锋夜以继日地用心服务每位客户。他不仅在工作中遇到困难时掌握过硬的本领，利用自己较强的装维修技能、精准的业务诠释、周到贴心的服务态度，用不懈的努力换取用户的满意，而且在面对某职工宿舍新开1000间无线覆盖要求时，他第一个报名加入突击队，从领放备、搬设备到一间一间宿舍的装机，水都顾不上喝一口，最终按时交付，得到客户单位一致好评。
他努力付出、不计得失，用真情服务赢得了用户的极高评价和口碑，用实际行动践行着联通智家工程师用心为客户的服务承诺！
安徽联通池州市分公司智家工程师---谷满意
他是安徽联通池州分公司万千智家工程师中的一员。他平凡而坚守岗位，用汗水挥洒激情。“以客户为中心，用优质、高效、诚信、专业的服务守护您的网络，我是联通智家工程师谷满意”，这是他经常挂在嘴边的话。
李女士是联通的忠实老用户，2022年10月份被诊断为新冠阳性携带者且被集中隔离，但家里独留14岁的女儿居家隔离学习。2022年10月18日家里联通网络异常中断，导致李女士的女儿无法进行线上课程。李女士联系到谷师傅希望能够上门帮忙修复下网络。在疫情期间，谷师傅没有任何推脱。他及时联系联通领导说明该情况，领导考虑到特殊时期帮忙申请一套防护服。谷师傅穿着防护服当天就上门修复了李女士家的网络问题。只为客户满意，只要客户有需求，谷师傅总能第一时间响应奔赴网络一线。
没有惊天动地的事迹，也没有惊心动魄的言语。安徽联通的智家工程师们只是日复一日坚守在平凡岗位上，披星戴月奋战在一线中，用高品质服务诠释联通人的使命担当，在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。
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