中国联通作为国内知名的通信运营商之一，一直以来都致力于提供优质的通信服务。为了进一步提升服务质量，树立标杆，安徽联通开展了“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动。在这个活动中，两位优秀的政企客户经理康云和王汝希成为了2023年服务之星候选人。
康云是安徽联通合肥市分公司政企客户经理。自加入联通以来，她一直以脚踏实地的态度为客户提供真挚的服务。经过七年的努力，她在各项考核指标中均位居前列，展现出了非凡的成绩。在一次走访客户时，康云得知对方单位中标了某智慧园区项目，立即联系客户了解需求。通过与客户深度沟通，康云快速响应并提供综合的通信解决方案。最终，她赢得了客户的高度认可，成功拿下该项目上基础业务部分的收入。康云表示：“脚踏实地自我修炼，就是在打磨自我成长的台阶。”她用真心打动客户，用行动取得认可，践行中国联通高品质服务的承诺。
王汝希，是安徽联通合肥市分公司商企团队长，加入联通队伍已经十六载。她时刻铭记自己是距离客户“最近的角色”，为客户提供品质服务，先后多次被合肥联通评为“好员工”、“优秀员工”、“营销标兵”等荣誉称号。今年2月，客户的生产业务在夜里突发产生高频访问流量，联通公网带宽满载导致访问受到影响，凌晨两点客户焦急的给她打电话寻求帮助。按正常流程带宽变更流程需要至少2个工作日才能完成，但她立即请示部门领导，在后端同事的协同下仅在一个小时内完成了联通带宽紧急提速。这件微不足道的事情让客户对她和联通品牌更加信赖。
安徽联通服务之星评选活动不仅是对政企客户经理的肯定和激励，更是对整个公司的服务质量提升的重要推动。通过这个活动，安徽联通希望能够激发广大员工的服务热情，提高服务水平，为客户提供更加优质、高效的通信服务。无论是康云还是王汝希，他们都是安徽联通服务人员的典范，他们的事迹和精神将激励着更多的员工为客户服务，为公司发展贡献力量。
在未来的发展中，安徽联通将继续坚持“客户为本 服务为上”的宗旨，不断推进服务创新和升级，为客户提供更加便捷、个性化的通信解决方案。同时，安徽联通也将继续举办类似的评选活动，挖掘更多优秀的服务之星，为广大客户提供更好的服务体验。
安徽联通相信，只有不断提升服务质量，才能赢得客户的信赖和口碑。在未来的道路上，安徽联通将继续努力，用心服务每一个客户，为客户创造更大的价值。
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